Wusstest Du schon...
dass die HR-Fachperson bei Austrittsgesprächen (egal ob der Mitarbeiter gekündigt hat oder die Firma) eine wohlwollende und interessierte Haltung einnehmen sollte?
Das Austrittsgespräch ist keine Schuldzuweisung. Das Austrittsgespräch ist keine Abrechnung.
Es geht um die individuelle Meinung. Die grosse Chance eines Unternehmens Feedback einzuholen.
Ja - auch wenn das Feedback emotional durchzogen ist. Austretende Mitarbeiter sind die beste Quelle ...denn sie haben nichts mehr zu verlieren.
Achte darauf, dass sie das Arbeitszeugnis vorher erhalten haben, damit sie auch wirklich Klartext reden können.
Führe strukturierte Austrittsgespräche. Tipp: Nimm' die Karten von Professor Dr. Hilb.
Damit wird der spielerische Ansatz gelebt und Emotionen werden anders abgeholt.
Und übrigens:
Fachbücher sprechen von der Gastgeberhaltung des HRs.
Cheerio, Diana
PS: Schau mal hier rein: https://dianarothcoaching.com/2016/09/15/die-hr-realitivitaetstheorie/
Herzblutpersonalerin©
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Die Positionierung von Personalverantwortliche (HR-Personen) ist mein Spezialgebiet.
Sie sind es, die die Arbeitswelt mitbewegen.
Immer noch liegt zu wenig Glitzer auf dem Boden der Arbeitswelt.
Ausserhalb dieses Blogs schreibe ich regelmässig für diverse Management-/Karriere-Magazine/Fachbücher/HRM-Podcast und leiste damit (m)einen dominosteinartigen Beitrag für eine bessere Arbeitswelt.
Mein Herz gehört dem Mittelstand (KMU).
Denn sie sind das Rückgrat unserer Arbeitswelt.
Dieses zu stärken und damit zu zeigen:
es geht viel leichter, souveräner, fairer und gelassener, wenn Personalarbeit auf Augenhöhe möglich ist, ist mein Anspruch.
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HeRzensgrüsse, Diana
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