HR-Wissen vor Acht

Kennst Du Schattentage?

Wenn nur Sand im Getriebe ist,

helfen oft schon die Schattentage.

Hier ein Beispiel aus der Praxis:

Die Zusammenarbeit des Marketings und Verkauf funktioniert so gar nicht mehr.

Anstatt zusammen am gleichen Strick zu ziehen, wirft man sich gegenseitig Eigennutz vor; behindert sich.

Die Silodenke treibt bereits dunkle Blüten. Jede Abteilung verteidigt den eigenen Standpunkt bis auf die Zähne. Der Geschäftsleiter ist verzweifelt.

Und da schlägt das HR Schattentage vor.

In diesem Programm „Tausche Deine Arbeitswelt“ begleitet beispielsweise der Marketingassistent Pascal den Verkäufer Martin erlebt Preisverhandlungen und Diskussionen mit Kunden.

Pacal schaut sich die Denk- und Arbeitsweise von Martin an und erlebt einen Perspektivwechsel, der Konfliktpotential in Luft auflöst.

„Ach so ist das – das war mir ja gar nie bewusst!“ sagt er nach den zwei Tagen, an denen er Martin begleitet hat.

Abschliessend hält er in der nächsten Marketingsitzung ein kleines Referat über seine Erfahrungen im Verkauf.

Martin, der Mann aus dem Verkauf, der sonst nur mit sehr unterschiedlichen Kunden im hochpreisigen Produkteumfeld, unterwegs ist, begleitet hingegen Pascal an zwei einzelnen Tagen.

Zuerst ist er darüber gar nicht erfreut.

Er hat besseres zu tun.

Aber dann entdeckt er ganz andere Seiten des Marketings, die dem Verkauf sehr viele Erfolg ebnet.

Plötzlich erkennt er: gemeinsam geht es besser und überhaupt. Jetzt versteht er die Einwände des Marketings, wenn der Verkauf mal wieder kurzfristig einen neuen Weg geht.

Aha-Effekte und ein Zu- und Miteinander werden möglich.

Mehr Wissen gibts im HR-Club. Hier gehts zu  weiteren Informationen:

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