OO5:
Einfach mal die Klappe halten....
Aktives Zuhören der Personalerin zeigt:
"Ich verstehe, was Du empfindest oder was Du zum Ausdruck bringen willst!"
Nicht mehr - nicht weniger.
Ist das Zustimmung? Ist das Widerspruch?
Oder ist das ein Urteil, ob das ärgerliche Gefühl des Mitarbeiters richtig oder falsch ist?
Und trotzdem: in meinen Coachings erlebe ich immer wieder folgendes:
Die empathische Personalerin ist der Meinung, dass wenn sie diese Technik bei Mitarbeitenden einsetzt, dies völlig falsch interpretiert wird.
Und dann versuchen sie es trotzdem...testweise ....und staunen.
und in meinem Ebook
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Hallo,
ich bin Diana Roth (HerzBlutPersonalerin) und HR-Fachfrau.
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Bleib' Dir immer treu und verändere Dich!
Denn Personalmanagement ist mehr als eine Dienstleistung - es ist eine Einstellung.
Durchaus lernbar.
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