Mehr Wirkung im HR – mit einer einzigen guten Frage

Liebe Leser:in,

es war wieder so ein Meeting.

Großer Konferenzraum, Vorstandsrunde, Kaffee dampft, der CEO schaut ernst in die Runde. Thema: Die Mitarbeiterzufriedenheit.

„Wir müssen da besser werden“, sagt er. Dann stellt er seine Frage:
„Wie bekommen wir die Zufriedenheit um 5 Prozent nach oben?“

Stille.

Ein paar Blicke auf den Tisch. Ein angedeutetes Schulterzucken.
Keine Antwort.

Und das ist kein Einzelfall.

Wenn die Frage blockiert statt befreit

Solche Fragen sind gut gemeint – aber sie blockieren oft mehr, als sie bewegen.
Warum?

Weil sie die Lösung schon enthalten: Wir brauchen 5 Prozent mehr.
Doch worum es wirklich geht – was Menschen brauchen, um sich wohler zu fühlen – bleibt außen vor.

Und dann stellt jemand die richtige Frage

In der Runde sitzt auch Susanne, HR-Verantwortliche in einem Gastronomiebetrieb mit über 200 Mitarbeitenden – Küche, Service, Verwaltung, Haustechnik.

Susanne hat vor kurzem die Ausbildung zur HR-Mentorin abgeschlossen.
Dort hat sie gelernt: Eine gute Frage verändert alles.

Sie meldet sich zu Wort – ruhig, aber klar:
„Darf ich eine andere Frage in den Raum stellen?“

Und dann sagt sie:

👉 „Was braucht jede Abteilung, damit sich die Mitarbeitenden dort noch wohler fühlen können?“

Und plötzlich wird es lebendig

Die Wirkung ist sofort spürbar.

Der Verkaufsleiter lehnt sich vor.
„Bei uns ist’s sicher das Thema Pausenregelung.“
Der Produktionsleiter: „Vielleicht brauchen wir einfach mal regelmäßigere Feedbackrunden.“
Und aus dem Service kommt: „Wertschätzung! Wenn’s stressig ist, vergessen wir oft das Menschliche.“

Aus Stille wird Gespräch.
Aus Gespräch entsteht Richtung.
Weil eine einzige Frage plötzlich Raum schafft.

Was Personalverantwortliche durch gute Fragen bewirken können

Gute Moderation beginnt mit guten Fragen.
Fragen, die offen sind. Die kein Ergebnis vorwegnehmen. Die Unterschiedlichkeit zulassen.

Genau das lernst Du in der HR-Mentorenausbildung.
Dort bekommst Du Moderationstools an die Hand, die nicht nur in Workshops funktionieren –
sondern in genau solchen Momenten. Wenn es zählt.

Wenn Du HR sichtbar, sicher und wirksam gestalten willst – dann ist das Dein nächster Schritt.

Lust auf mehr solcher Werkzeuge?

Dann melde Dich bei mir. Ich erzähle Dir gern mehr über die Ausbildung zur HR-Mentorin / zum HR-Mentor.

Ich freu mich auf Dich!

Herzlich
Deine Diana

kontaktADDdianarothcoaching.com