🎙️ Willkommen zu einer neuen Folge – heute mit einem meiner Lieblings-Tools aus der Gesprächsführung: Skalafragen. Stell Dir vor, Du sitzt im Mitarbeitergespräch und hörst: „Ich bin eigentlich zufrieden.“ – Tja, was heißt „eigentlich“? 60 Prozent? 95 Prozent? Oder doch nur 20? Genau hier kommen Skalafragen ins Spiel. Sie holen das Vage runter auf den […]

Ich bin HR-Profilerin und ich bilde HR-Profiler aus. Nur im Einzelcoaching. Intensiv und dies über neun Monate. HR-Profiling ist Wissen und Praxis zum Thema: Körpersprache Gestik Mimik TON Muskeltonus Facereading Psychologie im HR-Kontext.   Und heute möchte ich über die Ohren von Personalern reden. Weisst Du, was Deine Ohren verraten? Nicht, ob Du zuhörst – […]

Willkommen zu einer neuen Folge – heute mit einem Thema, das gerne mal für hochgezogene Augenbrauen sorgt: Physiognomie im HR. Viele denken sofort an Wahrsager, Kaffeesatzlesen oder Humbug. Aber weit gefehlt! Physiognomie – also das Deuten von Gesichtsmerkmalen und Ausdruck – ist kein Hokuspokus, sondern ein uraltes Beobachtungswerkzeug, das heute moderner und wissenschaftlicher genutzt wird […]

HR trifft Präsentation: Der 7-Minuten-Tipp für mehr Sinn und Wirkung   Kennst Du das? Du hältst eine HR-Präsentation zu Themen wie Fluktuation, Recruiting oder Gehaltsanpassungen – und nach fünf Minuten siehst Du nur noch leere Blicke. Zahlen, Tabellen, Fachjargon. Die Luft im Raum ist stickig und die Aufmerksamkeit schwindet.   Hier kommt der 7-Minuten-Tipp, der […]

Manchmal landet im HR ein Fall auf dem Tisch, bei dem man erst einmal tief durchatmet.   Genau so ein Fall kam zu Sabrina, die gerade im HR Mentor gestartet war. Eine Führungskraft sass ihr gegenüber, blass um die Nase, die Hände unruhig, der Blick leer. Der Satz, der zuvor gefallen war, klebte wie kalter […]

  Mehr Wirkung im HR – mit einer einzigen guten Frage Liebe Leser:in, es war wieder so ein Meeting. Großer Konferenzraum, Vorstandsrunde, Kaffee dampft, der CEO schaut ernst in die Runde. Thema: Die Mitarbeiterzufriedenheit. „Wir müssen da besser werden“, sagt er. Dann stellt er seine Frage:„Wie bekommen wir die Zufriedenheit um 5 Prozent nach oben?“ […]

Willkommen zu einer neuen Folge – heute mit einem echten Super-Tool für Personalerinnen und Personaler: Paraphrasieren. Vielleicht hast Du den Begriff schon einmal gehört und gedacht: Klingt nach Schulbuch oder Kommunikationsseminar. Aber Paraphrasieren ist alles andere als trocken. Es ist die Kunst, das Gesagte Deines Gegenübers mit eigenen Worten zurückzugeben – und damit echte Verbindung […]

Liebe Personalerinnen und Personaler, kennst du das Gefühl, wenn du spürst, dass wertvolles Potenzial verloren geht? Wenn du siehst, wie junge Talente, die eigentlich die Zukunft deines Unternehmens gestalten könnten, abspringen, weil sie sich nicht verstanden fühlen? Genau das erlebte Clara. Sie war im HR-Bereich eines großen Gesundheitsunternehmens in Basel tätig, zuständig für die Lernenden. […]

🎙️ Willkommen zu einer neuen Folge – heute geht’s um ein Kommunikationstool, das im HR wie Zauberei wirkt: Pacing. Pacing bedeutet, sich auf das Tempo, die Sprache und die Haltung des Gegenübers einzustellen. Stell Dir vor: Du führst ein Bewerbungsgespräch. Der Kandidat spricht langsam, überlegt und macht Pausen. Wenn Du jetzt im Schnellfeuer-Takt durch Deine […]

Willkommen zu einer neuen Folge – heute mit einem Thema, das alle Personalerinnen und Personaler kennen, aber selten laut ansprechen: Lügen im Job erkennen. Hand aufs Herz: Schon mal gedacht, ein Bewerber erzählt Dir gerade Märchenstunden statt Fakten? Oder gespürt, dass ein Mitarbeiter nicht die ganze Wahrheit sagt, wenn es um seine „spontane Krankmeldung“ geht? […]