Letzte Woche schrieb mir eine langjährige Kundin (HR-Leiterin KMU Schweiz): „Immer wieder stolpere ich über persönliche Absagen. Die schriftlichen Absagen haben wir nun wertschätzend optimiert. Das geht ganz gut. Auch haben wir gute Rückmeldungen dazu. Aber wie sage ich jemand nach dem ersten oder zweiten Gespräch ab, der so überhaupt nicht gepasst hat. Der sich […]